★ 会員登録ができない場合

会員登録ができない場合、ご入力いただいたメールアドレスですでにご登録が進んでいる可能性がございます。

 

「メールアドレスはすでに存在します」と表示される場合

お客様のアドレスは仮登録が完了している状態です。「件名:【ホリだしもの(仮)すとあ 】メールアドレスの確認」というメールが届いているかご確認ください。

メールが届いていない場合、仮登録のメールが迷惑メールとして振り分けられている可能性があります。一度迷惑メールフォルダなどをご確認ください。

 

メールが確認できない場合

登録確認メールの再送信」にアクセスし、会員登録時にご登録いただいたメールアドレスを入力後、「登録確認メールを再送信する」ボタンをクリックして、再送された登録確認メールをご確認ください。

※docomo,au,softbankなど携帯キャリア会社の メールアドレスをお使いの場合、受信制限がかかっている可能性がございます。「store.horidashimono.club」からのドメイン指定受信をお願いいたします。

 

パスワードがわからない場合

パスワードの再設定ページにアクセス頂き、ご登録メールアドレスを入力後、「パスワード再設定メール送信」をクリックしてください。ご入力いただいたメールアドレス宛にパスワード再設定のメールが届きます。メールに記載してあるリンク先からパスワードを再設定してください。パスワードは半角英数字8文字以上128文字以下でご指定ください。

 

お読みいただいても解決しない場合はお問い合わせフォームよりご連絡お願いいたします。
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